Сергей Рискин

Я уж распрощался с Заказчиком, но этот текст покрою своим (хотя ранее никогда не комментировал). Для объективности проведенных работ и оценкой Заказчика оставлю свое описание, для сравнения изложения событий. Некоторые детали искажены или лживы.
1. Осмотр-смета-закупка материала.
На первой встрече с Заказчиком провел осмотр квартиры, выслушал пожелания, сделал дополнительные предложения по электробезопасности. Заказчик захотел помимо сделанной заявки дополнительно: 2 линии освещения и 4 линий розеток разделить на локальные зоны установив помимо автоматов, реле напряжения и два УЗО. В конечном итоге, Заказчик понизил безопасность отказавшись от УЗО и некоторых других материалов в связи с возросшим бюджетом. Это выразилось в первом недовольстве где предварительно мною была оценена закупка материала на бюджетный ремонт на сумму не менее 15т.р. которая возросла из за дополнительных вышеизложенных пожеланий. Вопрос составления сметы, закупки и доставки материала Заказчик на себя брать не стал, с моей стороны было предложено в качестве уступки это организовать со отчетностью по накладным и кассовым чекам. Материал был полностью доставлен под строгую отчетность. Закупка проходила в несколько этапов с корректировкой. В связи с моим изначальным позитивным настроем не предполагал, что мои хлопоты воспримут негативно. Иначе предложил бы своими силами проводить закупку и доставку материала о чем сейчас жалею.
2. Скидки, исполнение работ, состояние помещений.
Очевидно Заказчик пригласил меня ориентируясь на мою анкету и положительные отзывы. При обсуждении цены услуги со своей стороны я понизил планку на свои тарифы примерно на 20% в связи с чем итоговая сумма устроила Заказчика. Помимо электромонтажных работ я по доброй воле и без оплаты помог в хозяйственных делах дочери Заказчика закрепив полотенце-держатель в ванной, закрепив и перевесив кухонную полку и пр. Важно так же добавить, что сроки выполнения работ я обозначил в три дня как оптимистичные, но в то же время заявил что руководствуюсь работой на качество а не на время. С учетом замечаний и доводки работы действительно завершились на пятый день.
Заказчик путает ремонт квартиры и медицинскую операцию заявляя « ...пыли в квартире не должно было быть совсем.» или « ...а вот пыли полный дом.». Не знаю как пыль, а состояние чистоты в квартире до моего ремонта оставляло желать лучшего. Накопленный мусор после ремонта я вынес в мусорный контейнер.
3. Окончание работ, холодное прощание и расчет.
К окончанию работ, Заказчик указал на недостатки монтажа — которые были оперативно исправлены. В пользу этого говорит так же расчет по договоренности (а иначе и быть не могло).
Резюмирую:
Доминирование над собой или неуважительные просьбы я пресекаю на корню, что было мной услышано. На «оплачиваю здесь Я» со своей стороны довел что «Исполняю здесь Я, а после распрощаемся», что крайне не понравилось Заказчику. Уязвленное самолюбие и самооценка. Вас поздно учить уважительно разговаривать.

Для МАСТЕРОВ - РЕМОНТНИКОВ — кто готов унижаться за деньги рекомендую Заказчика.

Уважаемая Виктория! Жаль, что мы не встретились и не обсудили детали произведенных работ. Все работы сопровождал Ваш отец и возможно он Вам не сообщил, что помимо выставленного Вами заказа от него был дополнительный запрос на: ремонт и восстановление освещения в с/у и вывод кабеля электроснабжения на лоджию. Данные работы потребовали дополнительных временных затрат и некоторое увеличение оплаты моих услуг. Берите в расчет так же, что расходные материалы (дюбеля, саморезы, стяжки и прочее) Вам предоставлены бесплатно, хотя для меня это расходная часть. Желаю Вам всего доброго, хорошего настроения и приятного новоселья в новой квартире.