Анна Сергеевна Агаджанова

***
1) Дата и время занятия были согласованы еще до пробного занятия.
2)Когда после пробного занятия, вопрос встал о 2 занятии в неделю, клиент отказался от предложенного времени, выдвинул свои условия. Это время у педагога было занято, о чем клиент был уведомлен. Педагог, пойдя клиенту на встречу, сообщила, что попробует внести изменения в расписание и передвинуть кого-то из учеников, при условии их согласия. Через 3 рабочих дня, когда педагог уведомила клиента о готовности заниматься в удобное для него время ( за 2 дня до предполагаемого урока), клиент отказался от занятий и удалил заказ, оставив ложный отзыв.

Благодарю!

Благодарю!

Добрый день. Очень странно, что вас не устроил уровень моей профессиональной подготовки. Такой отзыв я получила впервые!
У меня высшее образование и я работаю репетитором по подготовке к Огэ и Егэ более 12 лет. Постоянно прохожу курсы повышения квалификации, отслеживаю изменения в указанные экзамены. Мои ученики добиваются поставленных целей, поступают в лучшие высшие учебные заведения нашей страны. У меня много положительных отзывов и благодарных клиентов!

Уважаемая Юлия, очень жаль, что вас разочаровало первое занятие!
В таком случае зачем было договариваться о продолжении занятий на долгий срок и назначать следующее на определенную дату и время? Или вас не устроила цена? А если вы рассчитывали на бесплатное пробное занятие - то это данную опцию нужно обговаривать отдельно и не у всех репетиторов она наличествует.
Что касается стоимости занятий, то она указана в анкете и для вас составила ровно ту сумму, что и для других учеников.
Также не стоит путать "грубое" отношение и серьезное! Я, Репетитор - профессионал в своей области, который вам четко озвучил ваш уровень знаний и необходимость важной и ответственной работы для достижения поставленной цели - а именно результат на ЕГЭ в 85+. Если вы не готовы посмотреть на свою ситуацию реально и принять ее, не стоит объяснять это отношением к вам репетитора.
Желаю вам удачи в поиске своего "профессионала".

Благодарю!

Большое спасибо!

Добрый день, Оксана. Благодарю за ваш отзыв. Предупреждать об отмене или переносе занятий заблаговременно (не 3 часа) а минимум сутки- обычная практика делового оборота( уважение к контрагенту и его времени).
Об условиях пропуска занятий я вам сообщила на будущее, в случае дальнейших пропусков занятий без уважительных причин( не по болезни). О том, что ребенок заболел и плохо себя чувствовал из вашего сообщения не было видно (ко врачу люди ходят не только в случае болезни, но и провести профилактический осмотр, взять справку, сделать прививку и т.д.). Я не могу догадаться о причинах вашего похода ко врачу пока вы сами не расскажите.
Таким образом, прошу вас проявлять взаимное уважение и точнее описывать возникающие ситуации, в целях благополучного нашего будущего и будущего наших детей.